حذف حسابك وبياناتك في Budvio
يمكنك حذف حسابك في Budvio والبيانات التي نحتفظ بها عنك في أي وقت ومجانًا. توضّح هذه الصفحة كيف، وماذا يحدث، وما لا نستطيع حذفه.
الحذف من داخل التطبيق
- افتح Budvio واضغط الأدوات، ثم الإعدادات، ثم البيانات والخصوصية.
- اضغط تصدير بيانات الحساب أولًا إذا أردت نسخة من بياناتك. وهو مجاني في كل الخطط.
- اضغط حذف الحساب، واقرأ ما سيحدث ثم أكّد.
ويمكنك إلغاء الحذف في أي وقت خلال فترة التهدئة البالغة 7 أيام بتسجيل الدخول والضغط على إلغاء الحذف.
إذا لم تستطع فتح التطبيق
راسل privacy@aigrowthmanager.com من البريد المسجّل في حسابك، وبعنوان "حذف حسابي في Budvio". سنرد لنتأكد أنك أنت، ثم نبدأ العملية نفسها. وإذا سجلت الدخول عبر Apple واخترت "إخفاء بريدي" فراسلنا من البريد المرتبط بحساب Apple الخاص بك وأخبرنا بعنوان الترحيل الخاص الظاهر في إعدادات Apple ID.
ماذا يحدث بعد ذلك
- اليوم 0. نسجّل طلبك دون إرسال شيء إلى أحد. يبقى حسابك قابلًا للاستخدام خلال فترة التهدئة.
- خلال 7 أيام. يمكنك الإلغاء. بعد انتهاء فترة التهدئة يبدأ الحذف تلقائيًا.
- بعد فترة التهدئة. نحذف حسابك وبيانات ميزانيتك المتزامنة وملفات إيصالاتك وأجهزتك ورموز الإشعارات وارتباطك بأي ميزانيات مشتركة حذفًا نهائيًا. وتُحذف مع حسابك الرسائل التي أرسلتها إلى الدعم وأنت مسجّل الدخول.
- النسخ الاحتياطية والسجلات. تُزال النسخ في نسخنا الاحتياطية وسجلاتنا وفق جدولها المعتاد، في موعد أقصاه 30 يومًا بعد الحذف.
الميزانيات المشتركة
إذا كنت تملك ميزانية مشتركة فإن حذف حسابك يحذف تلك الميزانية لدى الجميع فيها، ويحذّرك التطبيق قبل ذلك لتصدّر ما تحتاجه. والقيود التي أضفتها إلى ميزانية شخص آخر تُحذف مع حسابك. أما بيانات الآخرين الخاصة بهم فلا تتأثر.
ما لا نستطيع حذفه
- سجلات الشراء. تحتفظ Apple وGoogle وRevenueCat بسجلات الاشتراكات بموجب سياساتها وواجباتها القانونية. وحذف حسابك في Budvio لا يلغي الاشتراك، لذا ألغِه أيضًا من حسابك في المتجر.
- المعلومات التي يوجب القانون الاحتفاظ بها، وسجل موجز بأن حسابًا قد حُذف (دون أي محتوى من الميزانية) نحتفظ به حتى 12 شهرًا لأغراض الأمان.
البيانات على هاتفك
يزيل حذف الحساب بياناتك من خوادمنا. وتبقى النسخة على هاتفك إلى أن تحذف التطبيق أو تستخدم الأدوات ثم إعادة تعيين البيانات. وإذا كنت تستخدم Budvio دون حساب فلا يوجد شيء على خوادمنا لنحذفه: احذف التطبيق أو استخدم إعادة تعيين البيانات وتختفي بياناتك.
أسئلة
privacy@aigrowthmanager.com. Mohd Arsad (باسم Budvio)، دبي، الإمارات العربية المتحدة.